« Une personne qui n’a jamais commis d’erreurs n’a jamais tenté d’innover.  »

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Configuration de la stratégie d’utilisation

Pour vous assurer que toutes les activités sur Yammer sont positives, constructives et conformes aux politiques et à la culture de votre organisation, vous pouvez créer une stratégie d’utilisation et exiger de vos utilisateurs qu’ils l’acceptent. Dès que vous créez ou mettez à jour votre stratégie d’utilisation, elle apparaîtra comme un lien dans les écrans d’accueil de vos utilisateurs ou affichera comme un message contextuel que les utilisateurs doivent accepter avant d’entrer dans le réseau Yammer. Vous pouvez également définir un rappel de stratégie d’utilisation pour être visible dans la barre latérale droite.

Remarque : vous pouvez utiliser des balises HTML telles que h1, b et i pour mettre en forme votre rappel de stratégie d’utilisation, mais JavaScript n’est pas autorisé.

 

Conseils pour créer une stratégie d’utilisation

Les lignes directrices suivantes vous aideront à créer une politique d’utilisation bénéfique et motivante :

  • Gardez-le positif et explicatif, et pas seulement une liste de « ne pas faire. »
  • Encourager l’utilisation en fournissant des exemples et des suggestions positifs.
  • Exigez que le contenu soit approprié au bureau.
  • Soyez intelligent; dans les communications écrites, le sarcasme ne fonctionne jamais. Essayez de donner l’exemple avec de bonnes compétences en communication, de sorte que vous êtes susceptible de motiver et d’engager les gens.

Exemple - Stratégie d’utilisation acceptable

Bienvenue à Yammer! Notre objectif est de fournir un environnement collaboratif pour communiquer avec nos collègues et de faire le pont entre divers ministères et divers endroits géographiques afin de partager de l’information utile. Votre activité dans ce réseau est régie par les exigences suivantes :

  • Tout à Yammer reste à Yammer! (Pas de publications publiques ou de tweets Twitter, ou d’autres communications externes).
  • Veuillez ne pas afficher d’informations confidentielles dans le flux principal.
  • Soyez respectueux envers les autres membres. Il est acceptable de ne pas être d’accord, mais s’il vous plaît le faire d’une manière respectueuse.
  • Ajoutez de la valeur à chaque publication.
  • Vous êtes responsable du matériel que vous publiez à Yammer.
  • Il est important de justifier les idées, mais s’il vous plaît garder les messages brefs et au point.

Commencez par suivre les meilleures pratiques suivantes :

  • Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois, sélectionnez les collègues que vous souhaitez suivre. Les publications de ces collègues apparaîtront dans votre flux Suivant. Pour afficher tous les publications de votre organisation, sélectionnez Tous.
  • Remplissez les informations de votre profil. Remplissez les sections Expertise et Éducation et n’oubliez pas d’ajouter une photo de profil.
  • Personnalisez vos préférences de messagerie dans la section Notifications.
  • Avant de poser une question, utilisez la barre de recherche et explorez le flux Rubriques pour examiner le contenu existant. Cela aidera à limiter les messages répétitifs.
  • Parcourez le répertoire du groupe et rejoignez des groupes que vous jugez importants. Si un groupe spécifique n’existe pas, démarrez un nouveau groupe et invitez les membres de votre équipe à fournir des messages. Pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez les groupes en remplacement des serveurs de listes de messagerie existants.
  • Ajoutez des rubriques, des liens, des images et des événements aux publications, le cas échéant.
  • Utilisez les FAQ de Yammer et le Guide pour aider à clarifier les préoccupations communes.
  • Prenez le temps d’explorer Yammer et de vous familiariser avec elle.
  • Publiez une question ou envoyez un message direct à l’administrateur réseau avec des questions spécifiques.

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