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Analyseur de connectivité à distance Microsoft

Microsoft fournit plusieurs outils que vous pouvez utiliser pour analyser les problèmes de connectivité dans les déploiements Microsoft 365. Vous pouvez utiliser l’analyseur de connectivité à distance Microsoft, qui est un outil en ligne, pour exécuter des tests directement à partir du site Web http://testconnectivity.microsoft.com. Vous pouvez également utiliser l’outil SaRA (Microsoft Microsoft 365 Support and Recovery Assistant) de Microsoft pour exécuter des tests similaires à ceux de l’analyseur de connectivité à distance Microsoft ; cependant, les tests SaRA s’exécutent localement à partir d’un ordinateur client.

Le site Web Microsoft Remote Connectivity Analyzer fournit un ensemble d’outils permettant d’identifier les problèmes de connectivité courants avec Microsoft Exchange Server, Skype Entreprise, Lync et Microsoft 365. Tous les tests de l’analyseur de connectivité à distance Microsoft ne sont pas uniquement pour Microsoft 365 ; plusieurs tests sont également effectués pour des systèmes locaux. Vous pouvez accéder à plusieurs tests à partir des onglets du site Web Microsoft Remote Connectivity Analyzer.

 

Remarque : toutes les occurrences de Lync dans les sites Web et les outils Microsoft n’ont pas été remplacées par Skype Entreprise au moment de la rédaction de la présente rédaction ; en outre, les équipes ne sont actuellement pas prises en charge pour le dépannage avec cet outil.

Onglet

Tests

Exchange Server

Microsoft Exchange ActiveSync Connectivity Tests - Exchange ActiveSync ; Découverte automatique Exchange ActiveSync

 

Microsoft Office Outlook Connectivity Tests - Outlook Connectivity ; Découverte automatique Outlook

Tests de connectivité Microsoft Exchange Web Services - Synchronisation, notification,  disponibilité et réponses automatiques  ;  Accès  au compte de service (Développeurs)

Tests de messagerie Internet - E-mail SMTP entrant; Outbound  Courrier électronique SMTP sortant ; Courriel POP; E-mail IMAP

Skype Entreprise/Lync

Microsoft Skype Entreprise Tests - Test de connectivité à distance Skype Entreprise Server ; Service Web de découverte  automatique Skype Entreprise

Tests Microsoft Lync - Test de connectivité à distance Lync Server ; Test de connectivité à distance  du service Web Lync Autodiscover

Microsoft Office Communications Server Tests - Test de connectivité à distance Office Communications Server

Microsoft 365

Cela indique l’outil Microsoft  Microsoft 365 Support and  Recovery  Assistant ,  qui  est un nouvel  outil  que les utilisateurs peuvent exécuter pour résoudre les  problèmes courants de Microsoft 365 . Au moment de la rédaction de cette  écriture, l’outil s’est  tool  concentré  sur  les problèmes  avec  Outlook. Cela  inclut tous les tests  de  l’onglet Exchange Server, en plus de :

Microsoft 365 General Tests - Microsoft 365 Exchange Domain Name Server (DNS) Connectivity Test; Test de connectivité Microsoft 365 Lync Domain Name Server (DNS) ; Microsoft 365 Single Sign-On Test

Test gratuit/occupé - Gratuit/Occupé

Client

Cela indique l’outil Microsoft  Microsoft 365 Support and  Recovery  Assistant ,  qui  est un nouvel  outil  que les utilisateurs peuvent exécuter pour résoudre les  problèmes courants de Microsoft 365 . Au moment de la rédaction de cette  écriture, l’outil s’est  tool  concentré  sur  les problèmes  avec  Outlook. Cet  outil vérifie la connectivité réseau d’un  client aux services Microsoft 365 afin d’identifier  les problèmes qui  affectent les performances réseau  entre les PC  clients et Microsoft 365,  y compris  les tests suivants : Assistant support et récupération  Microsoft 365    ; Analyseur de performances client Microsoft 365 ; Outil d’analyseur de connectivité Microsoft Lync

Analyseur de messages

Microsoft Message Analyzer dépouille  les en-têtes de message et affiche les valeurs incluses  sous une  forme lisible . Vous pouvez  supprimer l’en-tête de message  d’un e-mail en en cliquant sur l’en-tête du message dans la zone de texte  et  en cliquant sur  Analyser les  en-têtes.

Une fois un test terminé, l’analyseur de connectivité à distance Microsoft fournit un journal détaillé sur les étapes de test qui ont réussi et les étapes qui ont échoué, suivies d’une résolution suggérée. Vous pouvez enregistrer ces informations de journal dans le Presse-papiers ou dans un fichier XML ou HTML. Pour la plupart des tests, un Dites-moi plus sur ce problème et comment le résoudre lien est disponible qui fournit des informations supplémentaires, ce qui peut vous aider à résoudre le problème.

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