Assistance rapide

L'assistance rapide est un outil intégré à Windows 10 permettant la prise en main à distance d'un poste alors qu'un utilisateur est connecté. Simple et efficace, cela permet de s'affranchir de l'installation supplémentaire de logiciels tiers.

Pour l'utiliser, il suffit de taper dans la recherche les premières lettres "ass..." pour qu'apparaisse l'application "Assistance rapide". c'est la même procédure à effectuer tant que pour celui qui assiste une personne que celui qui bénéficie de l'asstance.

Obligation d'utiliser un compte Microsoft pour utiliser cette Assistance rapide

Préciser le type de compte, si besoin

Renseignez votre mot de passe

Le système génère un code que vous devrez transmettre à la personne nécessitant l'assistance rapide.

Côté personne bénéfiçiant de l'assistance rapide, elle devra renseigner le code pour pouvoir se connecter à l'assistance rapide. Dans ce cas bien précis, pas besoin de compte Microsoft.

Il est nécessaire que l'assisté valide la connexion de l'assistant. Il y va de même pour la prise de contrôle à distance.