Rapports de livraison personnels dans Outlook sur le Web

Pour exécuter des rapports de livraison personnelle dans Outlook sur le Web, procédez comme suit :

1.     Dans le menu Paramètres, cliquez sur Options.
2.     Dans la page Options, cliquez sur Organiser le courrier électronique, puis sur rapports de livraison.
3.     Fournissez les critères de recherche, puis cliquez sur Rechercher.
4.     Double-cliquez sur un message pour afficher le rapport de livraison.

Remarque : Au moment de la rédaction de cette rédaction, le menu Options pour Outlook sur le Web était en évolution. Vous devrez peut-être accéder à la version antérieure du menu Options pour afficher les rapports de livraison. Pour ce faire, dans le menu Paramètres, sous Paramètres de mon application, cliquez sur Courrier. Dans la page Options, cliquez sur Autre, puis sur Aller à la version antérieure.

Remarque : Les rapports de livraison personnels offrent des options limitées par rapport aux rapports de livraison de traces de messages Microsoft 365. Par exemple, les utilisateurs individuels ne peuvent pas rechercher toutes les boîtes aux lettres ; ils ne peuvent rechercher que des messages dans leur propre boîte aux lettres.

Utilitaire de résolution des problèmes sans environnement hybride/occupé

Le dépanneur hybride sans environnement/occupé est un outil de passage guidé. Il vous aide à résoudre les problèmes gratuits/occupés dans un déploiement hybride d’Exchange Online dans Microsoft 365 et Exchange Server local. Le dépanneur fournit également des liens vers d’autres outils que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes gratuits/occupés, y compris l’analyseur de connectivité à distance Microsoft.

Utilisation du dépanneur hybride sans environnement/occupé

Le dépanneur hybride sans environnement/occupé fournit les options suivantes comme point de départ pour résoudre les problèmes :

•     Mon utilisateur Cloud ne peut pas voir Free/busy pour un utilisateur local
•     Mon utilisateur local ne peut pas voir Free/busy pour un utilisateur de cloud
•     Je veux voir quelques outils communs pour résoudre les problèmes gratuits / occupés
•     Je veux mieux comprendre comment Hybride Free / Busy est censé fonctionner

Après avoir sélectionné l’option appropriée, le dépanneur affiche une série d’éléments à vérifier ou à tester, ainsi que des solutions suggérées et des liens pertinents si un élément correspond à la situation du testeur.